Politique de Confidentialité
Secure Capital MIC (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à préserver la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site Web à l’adresse www.securecapitalmic.com (le « Site »), vous abonnez à nos services ou soumettez des formulaires. Cette politique s’applique uniquement aux renseignements recueillis par l’intermédiaire du Site.
1. Notre engagement envers la confidentialité
Votre vie privée est une priorité. Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, qui intègre les dix principes de confidentialité du Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation (CSA).
2. Quand des renseignements personnels sont requis
Vous pouvez naviguer sur notre Site sans fournir de renseignements personnels. Toutefois, pour accéder à des ressources propriétaires et confidentielles (« Ressources »), vous abonner à notre infolettre ou remplir des formulaires en ligne, vous devrez fournir volontairement certains renseignements personnels.
3. Types de renseignements personnels recueillis
a. Renseignements permettant de vous identifier :
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
Nom
Adresse
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Détails professionnels ou démographiques (p. ex. état civil, niveau d’études, profession)
Date de naissance
Langue et préférences de service
Ces renseignements sont généralement recueillis lorsque vous :
Soumettez un formulaire (p. ex. demande de soumission)
Vous abonnez à notre infolettre
Communiquez avec nous par courriel ou téléphone
Faites une demande de prêt ou agissez comme garant
b. Renseignements non identifiables :
Cela comprend :
Pages visitées, durée des visites sur le Site
Sites Web référents
Type de navigateur et système d’exploitation
Adresse IP
Activités de recherche et de téléchargement
Ces données sont utilisées pour surveiller la performance du Site et analyser les tendances des utilisateurs.
4. Données recueillies automatiquement et témoins (cookies)
Nous utilisons des témoins pour suivre les sessions des utilisateurs, analyser les flux de trafic et améliorer la structure de notre Site. Les témoins n’accèdent pas aux autres données de votre disque dur.
Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut restreindre l’accès à certaines fonctionnalités du Site.
Nous pouvons également utiliser des services de remarketing (p. ex. Google Ads) pour afficher nos publicités selon vos visites précédentes. Vous pouvez refuser cette utilisation dans les paramètres de Google ou via la page de retrait de la Network Advertising Initiative.
5. Objectifs de la collecte de renseignements
Nous recueillons des renseignements personnels afin de :
Répondre à vos demandes
Offrir un accès sécurisé aux Ressources
Traiter les demandes ou les transactions
Envoyer du matériel promotionnel ou des mises à jour (avec votre consentement)
Améliorer la fonctionnalité du Site
Respecter nos obligations légales ou réglementaires
Nous ne vendons ni n’échangeons vos renseignements personnels à des listes de diffusion commerciales.
6. Consentement à l’utilisation de vos renseignements
Nous obtiendrons votre consentement avant de recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Ce consentement peut être :
Exprès : écrit, verbal ou électronique
Tacite : lorsque le but est évident et que vous fournissez volontairement vos données
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous en informant par écrit. Cela pourrait toutefois limiter notre capacité à vous fournir certains services.
Le consentement est présumé ou non requis dans les cas suivants :
Vous avez une relation continue avec nous
Cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou recouvrer une dette
C’est exigé par la loi ou une autorité réglementaire
Il s’agit d’un partage avec des prestataires de services de confiance
Une mise à jour de votre dossier de crédit est requise pour un prêt actif
Une transaction commerciale (p. ex. fusion, syndication de prêt)
7. Notre engagement envers les dix principes de confidentialité
Responsabilité : Nous sommes responsables de tous les renseignements personnels sous notre garde, y compris ceux gérés par des tiers.
Détermination des fins : Nous expliquons pourquoi les données sont recueillies au moment de la collecte ou avant.
Consentement : Vos données sont utilisées uniquement avec votre consentement.
Limitation de la collecte : Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire.
Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation : Les renseignements sont utilisés uniquement pour les fins identifiées, sauf si la loi l’exige autrement.
Exactitude : Nous faisons en sorte que les données soient complètes et à jour.
Mesures de sécurité : Nous utilisons des systèmes sécurisés, des contrôles d’accès et des protections physiques.
Transparence : Nos pratiques en matière de confidentialité sont claires et disponibles sur demande.
Accès individuel : Vous pouvez consulter et corriger vos renseignements.
Possibilité de porter plainte : Vous pouvez nous contacter ou communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée si vous avez des préoccupations.
8. Surveillance des communications
Les appels téléphoniques ou les interactions électroniques peuvent être enregistrés ou surveillés à des fins d’assurance qualité ou de formation du personnel.
9. Conservation et sécurité des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour satisfaire à nos obligations légales. Une fois ces objectifs atteints, les renseignements sont supprimés ou détruits de manière sécurisée.
10. Partage de vos renseignements
Nous ne vendons ni ne divulguons vos renseignements personnels, sauf si cela est permis par la loi ou précisé dans la présente politique.
Les informations peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées ou prestataires de services pour assurer la prestation de services, ou lorsque la loi l’exige.
11. Liens externes
Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Secure Capital MIC n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Veuillez consulter la politique de confidentialité des sites tiers que vous visitez.
12. Modifications à cette politique de confidentialité
Nous pourrions mettre à jour la présente politique à l’occasion. Toute modification sera affichée ici avant son entrée en vigueur. Si les changements sont importants, nous informerons les utilisateurs par les coordonnées fournies.
13. Nous contacter
Responsable de la confidentialité : Sheri Kosturik
Adresse : 8-201, 28 Fulton Way, Richmond Hill, Ontario, L4B 1J5
Téléphone : +1 905-709-8633
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont votre préoccupation a été traitée, vous pouvez contacter :
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Adresse : Place de Ville, 112, rue Kent, 34e étage, Ottawa (Ontario) K1A 1H3
Sans frais : +1 800-282-1376
Site Web : https://www.priv.gc.ca
